রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত

fa66.com-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং গেমপ্লে ডেটা এনক্রিপশন এবং স্থানীয় পেমেন্ট সুরক্ষার মাধ্যমে রক্ষা করা হয়। bKash, Nagad, Rocket লেনদেন থেকে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

এনক্রিপশন সুরক্ষিত লেনদেনবাংলাদেশী পেমেন্ট গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
fa66.com গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত
ডেটা সুরক্ষা পদ্ধতি

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি

fa66.com সমস্ত পেমেন্ট সংযোগ SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করে। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন শিল্প-মান প্রোটোকল ব্যবহার করে পৃথকভাবে যাচাই করা হয়। আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড সার্ভারে সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না — শুধুমাত্র এনক্রিপ্টেড হ্যাশ রাখা হয়। অননুমোদিত অ্যাক্সেস আটকাতে আমরা ডিভাইস লজিন এবং সন্দেহজনক কার্যকলাপ…

এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড সমস্ত লেনদেন এবং লগইন SSL 256-বিট এনক্রিপশনের মাধ্যমে চলে। মোবাইল থেকে জমা বা উত্তোলন করার সময় আপনার ব্যাংক বিবরণ এনক্রিপ্ট করা সুরঙ্গের মাধ্যমে পাঠানো হয়।
পেমেন্ট ডেটা বিচ্ছিন্নতা bKash, Nagad এবং Rocket ওয়ালেট তথ্য আমাদের প্রধান অ্যাকাউন্ট সিস্টেমের বাইরে সংরক্ষণ করা হয়। শুধুমাত্র লেনদেনের অনন্য সনাক্তকারী লগ করা হয়।
ডিভাইস যাচাইকরণ নতুন ডিভাইস থেকে লগইন স্বয়ংক্রিয়ভাবে OTP দ্বারা যাচাই করা হয়। আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে কোড পাবেন এবং নিশ্চিত করবেন।
অ্যাকাউন্ট কার্যকলাপ পর্যবেক্ষণ আমরা সন্দেহজনক লগইন, অস্বাভাবিক উত্তোলন এবং হঠাৎ ভূ-অবস্থান পরিবর্তন সনাক্ত করি এবং অবিলম্বে আপনার সাথে যোগাযোগ করি।
তথ্য ধারণ নীতি নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা নিরাপদ আর্কাইভে সংরক্ষণ করা হয়। আপনার অনুরোধে যেকোনো সময় আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা যায়।
গোপনীয়তা অধিকার অনুরোধ আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাটে 'ডেটা অনুরোধ' বলুন — আমরা যাচাই করে তাৎক্ষণিক প্রক্রিয়া করব।
সাহায্য পেতে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে প্রশ্ন ও অধিকার

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য অ্যাক্সেস করতে চাইলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। মোবাইল থেকে যেকোনো সময় চ্যাট, ইমেইল বা ফোন সাপোর্ট ব্যবহার করুন। ডেটা সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

লাইভ চ্যাট fa66.com লাইভ চ্যাট খুলুন। mোবাইল ওয়েব বা অ্যাপ থেকে সাপোর্ট আইকনে ট্যাপ করুন। যেকোনো ডেটা প্রশ্নের জন্য আমাদের দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন।
ইমেইল সাপোর্ট নিয়মিত ডেটা এবং গোপনীয়তা অনুসন্ধানের জন্য ইমেইল পাঠান। আমরা বাংলায় উত্তর দিই এবং সাধারণত ১২ ঘণ্টার মধ্যে জবাব দিই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস নিজের ডেটা নিয়ন্ত্রণ করুন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস → গোপনীয়তা-এ যান, আপনার তথ্য দেখুন এবং পছন্দ আপডেট করুন।

গোপনীয়তা সম্পর্কে জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং গেমপ্লে ডেটা সম্পর্কে এখানে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নগুলির উত্তর রয়েছে। যদি এখানে আপনার প্রশ্ন না থাকে তবে সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

না। আপনার ওয়ালেট বিবরণ কখনো বিজ্ঞাপনদাতা, অংশীদার বা বিশ্লেষণ সেবার সাথে শেয়ার করা হয় না। শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য সংরক্ষণ করা হয়।

সক্রিয় অ্যাকাউন্ট পূর্ণ ইতিহাস রাখে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য লেনদেন লগ সাধারণত ২ বছর সংরক্ষণ করা হয়। আপনি যেকোনো সময় পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

লাইভ চ্যাটে 'আমার ডেটা চাই' বলুন এবং আপনার নিবন্ধিত ফোন নম্বর দিয়ে যাচাই করুন। আমরা আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং গেমপ্লে রেকর্ডের একটি নিরাপদ ডাউনলোড লিংক পাঠাব।

কুকি ছোট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা অ্যাপ মনে রাখে যাতে আপনাকে প্রতিবার পুনরায় লগইন না করতে হয়। fa66.com মোবাইল ওয়েব এবং অ্যাপ উভয়ে নিরাপদ সেশন কুকি ব্যবহার করে। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংসে এগুলি চালু বা বন্ধ করতে পারেন।

অবিলম্বে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন বা ফোন করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে লেনদেন আটকাব, আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরায় সেট করব এবং অসঙ্গত কার্যকলাপের জন্য তদন্ত করব।

হ্যাঁ। অ্যাকাউন্ট সেটিংস → নিরাপত্তা → স্থায়ী মুছে ফেলার অনুরোধে যান। আমরা যাচাই করব এবং সক্রিয় অর্থ বা অমীমাংসিত লেনদেন সাফ করার পরে সবকিছু মুছে ফেলব।

না। fa66.com শুধুমাত্র নিবন্ধিত, যাচাইকৃত বয়স্ক ব্যবহারকারীদের উপলব্ধ এবং আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী বয়সের প্রয়োজনীয়তা মেনে চলে। আমরা অনিচ্ছাকৃত শিশু ডেটা অবিলম্বে মুছে ফেলি।