সময়
জমা সাধারণত এক মিনিটে আসে; উত্তোলনে যাচাইকরণ কিছু ঘণ্টা লাগতে পারে প্রথম বার।
fa66.com-এ নতুন খেলোয়াড়দের সবচেয়ে বেশি যা জানতে চায় — অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে লেনদেন, লগইন সমস্যা এবং উত্তোলনের নিয়মকানুন — সব কিছু এখানে পরিষ্কার করা আছে। আপনার প্রশ্নের উত্তর খুঁজে পান মিনিটের মধ্যে।
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড খুলুন এবং লাইভ চ্যাট উইন্ডো খুঁজুন। আপনার প্রশ্ন বা সমস্যা টাইপ করুন এবং আমাদের দল দ্রুত সাড়া দেবে। স্থানীয় ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়।
একটি বিশদ বার্তা পাঠান আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেল থেকে আমাদের সাপোর্ট টিমের কাছে। আমরা সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দিই। লেনদেন সমস্যার জন্য আপনার অ্যাকাউন্ট নাম এবং অর্ডার রেফারেন্স অন্তর্ভুক্ত করুন।
এই পাতার নীচে ছয়টি সাধারণ প্রশ্ন এবং উত্তর রয়েছে। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে নিরাপত্তা, পরিচয় যাচাইকরণ এবং পেমেন্ট পছন্দের পদক্ষেপও রয়েছে। প্রথমে সেখানে দেখুন।

জমা সাধারণত এক মিনিটে আসে; উত্তোলনে যাচাইকরণ কিছু ঘণ্টা লাগতে পারে প্রথম বার।
জমার জন্য শুধু আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর চাই। উত্তোলনে আপনার পরিচয় যাচাই (জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্ট) প্রয়োজন হতে পারে।
জমার কোন উপরের সীমা সাধারণত নেই। উত্তোলনে সর্বোচ্চ পরিমাণ আপনার খেলার রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্টের বয়সের উপর নির্ভর করতে পারে।
জমার সময় bKash, Nagad, Rocket এর যেকোনো একটি ব্যবহার করুন। উত্তোলনে আপনি যে ওয়ালেটে জমা দিয়েছিলেন সেখানেই ফেরত পাবেন বা আপনার ব্যাংক অ্যাকাউন্টে।
একই ওয়ালেট থেকে বারবার দ্রুত জমা দিতে পারেন। উত্তোলন বারবার করতে হলে প্রতিবার যাচাইকরণ থেকে যেতে পারে অ্যাকাউন্ট বয়স অনুযায়ী।
জমা ব্যর্থ হলে আপনার ওয়ালেটে টাকা ফেরত যায় এবং অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত হয় না। উত্তোলন হ্যাং হলে লাইভ চ্যাটে জানান, আমরা সমাধান করব।
জমা দেওয়ার সময় সঠিক অ্যাকাউন্ট নম্বর ব্যবহার নিশ্চিত করুন, গ্রাহক ত্রুটি থেকে আমরা দায়ী নই। উত্তোলনে সঠিক পরিচয় দিয়ে যাচাইকরণ সম্পন্ন করুন।
fa66.com-এ প্রতিদিন শত শত খেলোয়াড় একই প্রশ্ন করে — এবং আমরা সেগুলোর সবচেয়ে সাধারণ এবং সবচেয়ে দরকারি উত্তর এখানে জড়ো করেছি। আপনার ইন্টারনেট সংযোগ যাই হোক না কেন, মোবাইল বা ডেস্কটপ যেখান থেকে অ্যাক্সেস করুন না কেন, স্থানীয় পেমেন্ট সিস্টেম ব্যবহার করার সময় কোন উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার সমাধান দ্রুত দিতে প্রস্তুত।
আমরা bKash, Nagad, Rocket এ বিশেষভাবে বিনিয়োগ করেছি কারণ ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম পর্যন্ত বাংলাদেশী খেলোয়াড়রা এই ওয়ালেটগুলো প্রতিদিন ব্যবহার করে।…
আপনার প্রথম উত্তোলনের আগে আমরা আপনার পরিচয় নিশ্চিত করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্টকে রক্ষা করে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করে। যাচাইকরণ সাধারণত…
আমরা ক্রমাগত আমাদের সিস্টেম আপডেট করি হ্যাকার এবং জালিয়াত থেকে রক্ষা করতে। আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কখনো কেউকে শেয়ার…
আমাদের শর্তাবলী সরল ভাষায় লেখা। আপনার অধিকার এবং দায়িত্ব পরিষ্কারভাবে উল্লেখ করা আছে। বাংলাদেশ খেলোয়াড়দের জন্য স্থানীয় আইনের সাথে সামঞ্জস্য…
আপনার জমা এবং উত্তোলনে কোন অতিরিক্ত চার্জ যোগ করা হয় না। যা আপনি দেখেন তাই পাবেন। সব ফি অগ্রিম স্পষ্ট…
যেকোনো সময় দিনের যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স দেখুন, লেনদেনের ইতিহাস চেক করুন, বা নতুন গেম খেলুন। কোন ব্যাংক আওয়ার…